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网络舆情如何监测?

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  随着互联网的发展使人们能够更快捷的获取各种信息,同时由于网络自媒体的兴起,网络上的各种信息鱼龙混杂真假难辨,同时企业也越来越容易遭到网络舆情的困扰,那么网络舆情如何监测呢?看看下面的介绍。


 

  1、人工手动排查
 

  网络舆情最简单最基础的监测方式就是人工手动排查,通过在搜索引擎上搜索品牌词或者企业产品词查看搜索结果前几页有没有关于品牌的不良舆情,还有一些用户比较多的社会化媒体平台也需要单独排查,比如说微博、知乎、小红书、抖音这些平台。人工排查网络舆情有个很明显的弊端就是排查不全面,排查具有滞后性,因为搜索引擎收录网站的信息需要时间,当你手动排查网络舆情时看到的内容通常已经在互联网上传播了一段时间了。
 

  2、使用舆情监测系统
 

  现在市场上有很多类似功能的舆情监测系统,他们的原理就是使用爬虫软件收集互联网上的所有跟品牌相关或者相似的内容,收集以后进行分类并自主判定信息内容是否对企业有不良影响,使用舆情监测系统可以实时的监测互联网上关于企业品牌的动态,全方位无死角,舆情监测系统能为企业进行危机公关提供第一手资料并对网络舆情应对制定方案提供决策依据。
 

  网络舆情如何监测无非就是以上提到的两点,如果企业出现网络舆情事件的频率较高可以配合使用舆情监测系统与人工排查相结合的方式,这样能够全面、实时的了解企业的舆情动态。

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